PERFORMANCE ACADEMY 2.0

Les 12 ateliers de la Performance Academy

Le monde change et de plus en plus vite. Le numérique a fait son apparition et bouleverse les entreprises et les cabinets. Les impacts de ce tsunami digital sont nombreux : process de production, offre, RH, relation clients, communication, … Dans ce contexte, gagner en performance est donc plus que jamais essentiel pour les cabinets condamnés à se repenser en profondeur pour s’adapter à ces nouvelles règles du jeu.

L’objectif de la Performance Academy est d’accompagner chaque cabinet dans sa propre démarche de performance. Les différents ateliers du programme permettront aux participants de mieux fidéliser leurs clients et leurs collaborateurs, de gagner en sérénité pendant la saison, de développer des missions à plus forte valeur ajoutée. Et, in fine, de mieux répondre aux attentes de leurs clients tout en améliorant la rentabilité de leur cabinet.

Autres informations

Renseignements : Marjorie LOHEZ / m.lohez@asforef.com

Prochaine session :

  • 18/06/19 : ateliers 1 / 2
  • 10/07/19 : ateliers 3 / 4
  • 05/09/19 : ateliers 5 / 6
  • 10/10/19 : ateliers 7 / 8
  • 05/11/19 : ateliers 9 / 10
  • 29/11/19 : ateliers 11 / 12

 

Pédagogie

La Performance Academy comprend 12 ateliers méthodologiques de 3,5 h assortis d’outils pratiques et de fiches méthodologiques.

Ces ateliers sont de courtes séances de travail, en petits groupes (15 participants maximum), animées par des consultants spécialistes de la profession comptable et étalées dans le temps à raison d’une journée par mois environ, afin de permettre une progression individuelle.

Une part importante des ateliers est consacrée aux échanges entre les participants, aux réponses aux questions, au partage de bonnes pratiques, au suivi de l’avancement des cabinets dans leur démarche...

Les cabinets bénéficient d’outils pratiques pour les aider dans la mise en application (analyse de la valeur pour un client, fiche mission, fiche de fonction, livret d’accueil client, audit d’un processus de production pour identifier les gaspillages …) et d’un suivi personnalisé.

 

 

Témoignages des participants : https://lefrancilien.oec-paris.fr/performance-academy

 

 

Découvrir la Performance Academy différemment :

 

 

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Objectifs

  • S’adapter aux mutations actuelles : transition numérique, attentes clients, …
  • Construire un projet de cabinet
  • Améliorer ses process de production
  • Revoir ses pratiques managériales : RH, marketing 
  • Développer de nouvelles missions

Contenu

 

Atelier n°1 : Évolution du marché et des missions, transition numérique : les grands enjeux de la profession

  • Les mutations actuelles : révolution numérique, évolution des attentes clients…
  • Les impacts sur les cabinets
  • Comment s’adapter ?

 

Atelier n°2 : La conduite du changement

  • Comprendre le changement
  • Mettre en place une démarche de conduite du changement

 

Atelier n°3 : Stratégies et différenciation

  • Une stratégie pour le cabinet : pour quoi faire ?
  • Comprendre les différents modèles possibles : spécialisation, low cost, full service …
  • Réaliser un diagnostic du cabinet pour identifier les pistes possibles

 

Atelier n°4 : Construire son projet de cabinet

  • Construire son projet de cabinet
  • Mettre en œuvre le projet au sein du cabinet

 

Atelier n°5 : Repenser les process de production 

  • Comprendre la création de valeur
  • Identifier les activités produisant de la valeur pour le client
  • Identifier les gaspillages et les travaux inutiles

 

Atelier n°6 : Organiser les métiers

  • Définir et mettre en place de bonnes pratiques de production
  • Organiser les process en expertise comptable
  • Organiser les process en paie

Atelier n°7 : Construire le plan marketing du cabinet

  • Définir l’offre du cabinet (mission, public, positionnement…)
  • Mettre en place le plan des actions marketing 
  • Organiser la démarche au sein du cabinet

 

Atelier n°8 : (Re)mettre le client au coeur du projet de cabinet

  • La relation client dans le B2B
  • Comment améliorer l’expérience client ?
  • Comment impliquer l’équipe dans la satisfaction client ?

 

Atelier n°9 : Les fondamentaux d'une politique RH

  • Définir une organisation RH adaptée au cabinet
  • Confronter les compétences actuelles de l’équipe avec les besoins
  • Mettre en place quelques bonnes pratiques de gestion d’équipe pour recruter, évaluer, impliquer, fidéliser

 

Atelier n°10 : Manager l’équipe

  • Identifier les différentes postures du manager en cabinet
  • Définir votre style de management
  • Adapter votre style de management à l’équipe

 

Atelier n° 11 : Détecter les nouvelles missions du cabinet

  • Comprendre le métier du conseil
  • Faire le diagnostic conseil du cabinet
  • Identifier les « bonnes missions » pour le cabinet

 

Atelier n°12 : Organiser et développer le conseil au sein du cabinet

  • Définir et modéliser les missions de conseil
  • Organiser le cabinet pour développer le conseil
  • Vendre les missions de conseil

 

 

Réf. : 18CAP100

Durée : 6.0 j. (42h00)

Profils participants

  • Expert-comptable
  • Responsable service social
  • Responsable service juridique
  • Responsable secteur d'activité
  • Responsable mission comptable
  • Expert-comptable stagiaire
  • Responsable service conseil
  • Commissaire aux comptes
  • Chef de Mission CAC

Formation en Inter

Aucune date prévue pour l'instant