E-coll : Accompagner le chef d'entreprise dans le pilotage de la TPE

Les cabinets, confrontés à l’automatisation d’un grand nombre de tâches de production, doivent apporter une nouvelle valeur ajoutée à leurs clients pour survivre. Le programme e-coll propose aux cabinets de faire évoluer leurs collaborateurs traditionnels ancrés dans leurs habitudes pour les orienter vers une nouvelle approche des missions.

Ce programme très ambitieux s’adresse aux collaborateurs motivés désireux de passer d’une posture de collaborateur en charge de la tenue à celle de collaborateur qui accompagne ses clients au quotidien et les conseille sur la gestion de leur entreprise.

Le programme e-coll est un cursus innovant qui a pour objectif d’adapter les compétences des collaborateurs traditionnels. Il se compose de formations en ligne et de séances de regroupement. Alors que les formations en ligne permettent d’acquérir de nouvelles compétences, les séances de regroupement privilégient la mise en pratique, les échanges et les travaux de groupe.

Le programme commence par une sensibilisation sur les mutations de la profession et la nouvelle approche du métier à adopter. L’objectif est de :

  • donner une autre vision du métier de l’EC et de son utilité pour les clients
  • convaincre les collaborateurs qu’il faut changer

Autres informations

Dates :
Cycle 29959 : 18/09 + 19/10 + 13/11 + 12/12/18 + 08/01/19
Cycle 30715 : 26/10 + 23/11 + 11/12/18 + 10/01 + 05/02/19

Formation Essentielle

Cette formation bénéficie d'un financement exceptionnel par l'AGEFOS-PME Ile-de-France.

Inscription obligatoire sur le site AGEFOS www.acces-formation.com
Coût pour le cabinet : 50 € HT par salarié et par jour de formation.

Attention, le nombre d’inscriptions par cabinet est limité à 5 formations Essentielles par an.

 

Renseignements :
m.lohez@asforef.com
Tel : 01 55 04 51 06

Pédagogie

Le parcours correspond à 5 modules, soit 10 jours de formation. Chaque module est traité en 2 jours, à raison de 50% en ligne et 50% en présentiel.

Les groupes comptent au maximum 15 participants.

Pour optimiser les apports pédagogiques de chaque forme d’enseignement, la répartition des enseignements dans chaque module est la suivante :

  • un module en ligne pour découvrir le sujet, acquérir de nouvelles compétences et tester les acquis
  • une journée de regroupement pour mettre en pratique, répondre aux questions, échanger, travailler en groupe
  • un module en ligne pour consolider et valider les connaissances

Pré-requis

Le programme s’adresse aux chefs de mission (collaborateurs de formation bac+2 à bac+3 minimum avec expérience minimum de 3 ans en cabinet) désireux de faire évoluer leur mission au sein du cabinet.

L’objectif n’est pas de leur apprendre à travailler plus vite pour faire plus de dossiers, mais de les aider à changer de métier.

Ce programme est exigeant. C’est pourquoi, les collaborateurs doivent être vraiment motivés.

Objectifs

Les cabinets, confrontés à l’automatisation d’un grand nombre de tâches de production, doivent apporter une nouvelle valeur ajoutée à leurs clients pour survivre. Le programme e-coll propose aux cabinets de faire évoluer leurs collaborateurs traditionnels ancrés dans leurs habitudes pour les orienter vers une nouvelle approche des missions.

Ce programme très ambitieux s’adresse aux collaborateurs motivés désireux de passer d’une posture de collaborateur en charge de la tenue à celle de collaborateur qui accompagne ses clients au quotidien et les conseille sur la gestion de leur entreprise.

Le programme e-coll est un cursus innovant qui a pour objectif d’adapter les compétences des collaborateurs traditionnels. Il se compose de formations en ligne et de séances de regroupement. Alors que les formations en ligne permettent d’acquérir de nouvelles compétences, les séances de regroupement privilégient la mise en pratique, les échanges et les travaux de groupe.

 

Le programme commence par une sensibilisation sur les mutations de la profession et la nouvelle approche du métier à adopter. L’objectif est de

  • donner une autre vision du métier de l’EC et de son utilité pour les clients
  • convaincre les collaborateurs qu’il faut changer

Les objectifs de ce parcours sont de :

  • Comprendre que le monde change : prendre conscience de l’évolution du métier, de l’impact du numérique, des attentes clients, du rôle du cabinet
  • Adapter ses pratiques pour supprimer tous les travaux inutiles et améliorer son efficacité dans les missions traditionnelles
  • Comprendre et faire comprendre au dirigeant la situation économique et financière de son entreprise
  • Découvrir les outils du pilotage d’une entreprise pour aider le dirigeant à gérer son entreprise

Contenu

Le parcours compte 5 modules, soit 10 jours de formation. Chaque module est traité en 2 jours, à raison de 50% en ligne et 50% en présentiel.

Les groupes comptent au maximum 15 participants.

Pour optimiser les apports pédagogiques de chaque forme d’enseignement, la répartition des enseignements dans chaque module est la suivante :

  • un module en ligne pour découvrir le sujet, acquérir de nouvelles connaissances et compétences
  • une journée de regroupement pour mettre en pratique, répondre aux questions, échanger, travailler en groupe
  • un module en ligne pour consolider et valider les acquis

 

Module 1 - S'adapter au monde qui change

Les nouvelles technologies se déploient de plus en plus rapidement et s’adapter pour les cabinets d’expert-comptable devient la priorité ; s’adapter au nouveau consommateur exigeant, informé, collé à son smartphone et en recherche du meilleur rapport qualité/prix. Notre profession, comme toutes les autres, va devoir muter, trouver de nouvelles missions, revoir son organisation, communiquer, vendre, conseiller, accompagner…

La journée « s’adapter à un monde qui change » permet de mieux comprendre les évolutions du consommateur, les effets de la transition numérique sur les cabinets ou encore ses impacts sur le rôle des collaborateurs dans les prochaines années.

Capsules

  • C’est quoi la révolution numérique ?
  • Les impacts de la révolution numérique sur les cabinets
  • Qu’attendent de nous les clients ?
  • Comment se portent les cabinets ?
  • Les cabinets vont devoir s’adapter…ou disparaître
  • Concrètement ça veut dire quoi changer ?
  • S’adapter, yes we can

Module 2 - Repenser la mission traditionnelle

Les collaborateurs ont souvent de mauvaises habitudes ancrées : comptabilité d’engagement, écritures d’inventaire pour des montants sans intérêt, culte des comptes « justes », primauté de la comptabilité sur l’entreprise…

Or, ces pratiques ne sont plus adaptées : les clients attendent autre chose, la rentabilité des cabinets baissent et les saisons fiscales sont toujours plus douloureuses.

La pratique du métier doit évoluer et l’arrivée de nouvelles solutions de gestion sur le marché oblige les cabinets, à repenser leur organisation, leurs process et leur relation avec les clients.

Est-ce que cela veut dire que le travail était jusqu'à présent mal fait ? non, mais le monde change...les cabinets d'expertise comptable, et leurs collaborateurs, doivent s'adapter également. ils doivent adapter leurs méthodes de travail pour réaliser les missions traditionnelles différemment (comptes annuels).

Dans ce deuxième module, vous allez devoir prendre du recul sur votre travail au quotidien. Vous allez comprendre comment et pourquoi il est indispensable de repenser vos méthodes de travail actuelles pour les adapter avec votre temps. 

Capsules

  • A quoi sert la comptabilité ?
  • Peut-on être efficace et respecter les normes ?
  • Au fait, qu’est-ce qu’un bilan juste ?
  • Cauchemar au cabinet
  • Livrer les comptes plus vite au client
  • Travailler plus efficacement avec ses clients
  • Tirer parti des nouvelles technologies

Module 3 - Parler couramment le chef d'entreprise

Le marché de la profession devient de plus en plus concurrentiel. Le client aujourd’hui connecté, surinformé est habitué à voir ses demandes immédiatement satisfaites. Il est devenu très exigeant et de moins en moins fidèle. Pour garantir la satisfaction des clients, il ne suffit plus de leur fournir une comptabilité juste. Le client souhaite être écouté, rassuré et accompagné. La qualité du service compte désormais autant (voire plus !) que la qualité de la mission en tant que telle. Il est à la recherche d’une relation de confiance personnalisée avec son interlocuteur au sein du cabinet, pour l’aider à prendre les bonnes décisions dans la gestion quotidienne de son activité.

Tout au long de cette journée, il va donc être question de vous et de votre client : ce que vous lui apportez, ce que vous pouvez améliorer, comment mieux l'écouter et surtout entendre ses véritables préoccupations pour mieux y répondre, comment valoriser votre expertise auprès de lui, comment optimiser vos rendez-vous ensemble... pour une expérience client optimale permettant de garantir la satisfaction des clients, clé de leur fidélité au cabinet.

Capsules

  • Prendre conscience de son utilité et de ses compétences 
  • Accompagner le client et… le facturer :
  • Écouter son client !
  • Conduire un entretien client 
  • Gérer des situations particulières 
  • Améliorer la relation client et l’expérience utilisateur 

Module 4 - Analyser l'équilibre financier et la trésorerie de l'entreprise

La comptabilité est un langage particulier qui enregistre l’activité de l’entreprise pour restituer une image d’ensemble des événements intervenus au cours de l’année.

Un chef d’entreprise peut ne pas comprendre les comptes que vous lui remettez car il ne connaît pas ce langage. Il est pourtant essentiel qu’il comprenne les impacts de ses décisions sur les comptes de son entreprise.

La journée « faire parler les comptes de vos clients » permet de mettre en évidence les liens entre les opérations de l’année (décisions prises, évènements survenus) et leur traduction comptable.

Dans ce troisième module du parcours « Accompagnement le chef d’entreprise dans le pilotage de votre entreprise », vous allez apprendre à mobiliser vos connaissances des comptes pour aider votre client à comprendre ses comptes et à prendre des décisions.

Capsules

  • Maitriser l’activité de son client et ses ratios
  • Évaluer la performance de l'entreprise grâce à la valeur ajoutée et l'EBE
  • Évaluer l’impact des charges calculées et éléments exceptionnels sur le résultat 
  • Analyser le bilan
  • On se résume
  • Cas de synthèse

Module 5 - Accompagner le dirigeant dans la gestion de son entreprise

Pitch

Vous avez la connaissance de l’entreprise, vous disposez des compétences financières, vous avez accès en temps réel aux informations clés et vous échangez régulièrement avec le chef d’entreprise. Vous avez donc toutes les cartes en main pour devenir le véritable copilote de l’entreprise, et conseiller votre client au quotidien.

Pour ce faire, il vous faut faire un point sur les outils nécessaire au pilotage de la PME. Avec cette boite à outils, vous serez alors en mesure de proposer à vos clients un véritable accompagnement de gestion. Vous allez enfin pouvoir proposer à vos de vraies missions utiles à forte valeur ajoutée.

Nous nous proposons dans ce module d’aborder concrètement les principales missions à proposer en priorité à vos clients :

  • Réalisation et suivi de budgets
  • Réalisation de tableaux de bord
  • Calcul du seuil de rentabilité
  • Calcul des situations intermédiaires
  • Présentation de résultat flash et d‘atterrissage de résultat
  • Gestion du BFR et des créances clients
  • Suivi de trésorerie

Pour chacune d’entre elles, nous avons mis au point des cas pratiques pour vous exercer et vous mettre en situation.  Vous verrez, vous serez surpris de constater que vous maitrisez déjà (parfois sans le savoir !) l’essentiel des connaissances nécessaires pour accompagner vos clients.

Amusez-vous bien !

L’équipe pédagogique

Capsules

  • Budgets
  • Suivi de trésorerie
  • Gestion du BFR et des créances clients
  • Atterrissage de résultat et résulta flash
  • Situation intermédiaire
  • Seuil de rentabilité
  • Tableau de bord

Attestation de réussite

A l’issue du parcours, les participants seront évalués par

  • une évaluation de leur engagement personnel dans le programme
  • un test de connaissance en ligne.

Une attestation de réussite leur sera remise par les Président de l’Ordre et de l’Asforef.

Réf. : 18GES007

Durée : 10.0 j. (70h00)

Profils participants

  • Collaborateur

Formation en Intra

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Formation en Inter

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