Affirmation de soi / assertivité

Vous affirmer au quotidien dans les situations professionnelles en maîtrisant l'art d'être assertif

S'affirmer en situation professionnelle, pour réussir ensemble. Être assertif au travail, c'est prendre confiance en soi, valoriser ses droits et respecter ceux des autres. C'est s'affirmer dans ses relations professionnelles et les rendre fructueuses, constructives et réalistes.

Autres informations

Cette formation vous est proposée en parteneriat avec CSP.

Pédagogie

Echanges d'expériences

Les + de la formation

  • Des techniques pratiques permettant des résultats visibles.
  • Entraînements sur les situations concrètes des participants.
  • Vidéos de démonstration.
  • Plan d'action personnalisé.
  • Offert : le livre " Les 5 clés pour développer la confiance en soi " paru aux Éditions Dunod.

Pré-requis

La formation affirmation de soi - assertivité permet à toute personne désireuse de renforcer sa dimension humaine dans le champ professionnel de s'affirmer au quotidien dans les situations professionnelles en maîtrisant l'art d'être assertif. En 3 jours vous gagnerez en assurance et développerez la confiance en soi.

Objectifs

  • Augmenter son impact personnel grâce à l'affirmation de soi.
  • Gagner en assurance et développer la confiance en soi.
  • Établir des relations professionnelles constructives.

 

  • Savoir faire face aux personnalités difficiles.

Contenu

1 - Comment m'approprier l'affirmation de soi au quotidien ?

  • L'assertivité : reconnaître ses qualités et transformer ses points faibles en atouts.
  • L'assertivité : des attitudes, un état d'esprit.
  • Le « cocktail de la communication » pour s'affirmer sereinement.
  • S'autoriser des droits tout en respectant les autres et les enjeux de la vie professionnelle.
  • Étudier les comportements de passivité, d'agressivité, de manipulation, et comment améliorer son affirmation personnelle au travail.

Autodiagnostic : état des lieux de son assertivité, études d'exemples individualisés.

Atelier : repérer les attitudes adoptées en situations difficiles.

2 - Comment dire « oui », m'engager, faire confiance ?

  • Savoir initier la rencontre.
  • Se libérer de ses pensées limitantes.
  • Optimiser son expression.
  • Communiquer avec son coeur, son corps, sa tête.
  • Présentations et débriefs personnalisés.

Exercice : la chasse aux fausses bonnes idées.

3 - Comment réussir à dire « non », poser des limites ?

  • Pourquoi est-ce difficile de dire non.
  • Les avantages à savoir dire non avec assertivité.

Comment s'y prendre : " le cocktail de la communication ".

Vidéo : " le cocktail Énergie, Courtoisie, Délicatesse, Écoute ".

4 - Comment demander  ?

  • S'autoriser des droits tout en respectant ceux des autres.
  • Se préparer, s'engager.
  • Formuler, choisir les mots justes.

Quiz : oser demander.

Vidéo : nuancier pour l'expression des émotions.

5 - Comment m'exprimer et recevoir une critique ?

  • Construire sa formulation et parler pour être entendu.

Outil : le DEPA, démarche efficace pour désamorcer une tension ou résoudre un conflit.

Quiz : sentiments, opinions, faits.

Vidéo : la démarche DEPA en 4 étapes.

6 - Comment faire face au mécontentement ?

  • Canaliser ses propres réactions.
  • Faire préciser les faits.
  • La technique de l'édredon, la reformulation des émotions.

7 - Comment faire vivre les signes de reconnaissance ?

  • Écouter « vraiment » : l'empathie.
  • Donner, recevoir, demander, se donner des signes.
  • Pourquoi est-ce difficile ? Comment s'y prendre ?

Exercice, avec corrigé, sur l'empathie, feuille de route, carte-en-tête®.

 

Réf. : 18MAN908

Durée : 3.0 j. (21h00)

Profils participants

  • Expert-comptable
  • Responsable service social
  • Responsable service juridique
  • Responsable secteur d'activité
  • Responsable mission comptable
  • Responsable serv. informatique
  • Responsable RH cabinet
  • Expert-comptable stagiaire
  • Responsable service conseil
  • Collaborateur confirmé EC

Formation en Inter

Aucune date prévue pour l'instant