Contenu détaillé
- Comprendre le schéma de la prise de décision :
- Aller chercher les causes réelles d'une décision, et leur impact pour l'entreprise de votre prospect.
- Découvrir le processus de décision du prospect :
- Comment cerner tous les paramètres qui nous permettrons de bien comprendre le système de décision de notre prospect (qui la prend, quand, pourquoi, comment...) ?
- Quelles attitudes, quels discours adopter lorsqu’une objection apparait, pour ne pas avoir l'air de se justifier.
- Pourquoi le prospect émet-il cette objection ?
- Comment y répondre pour garder le lien de confiance et ne pas entrer en confrontation avec son prospect.
La formatrice : Stéphanie Padula
Pédagogue Commerciale et dirigeante de SARL, Stéphanie Padula a plus de 25 années d'expérience professionnelle acquise en milieu institutionnel et en entreprise. Elle accompagne les chefs d'entreprise, dans la structuration et la mise en oeuvre de leur offre commerciale, dans la construction et l'articulation de leur argumentaire de vente, dans la prospection et le développement de leur portefeuille client.
Son fil rouge : développer des pédagogies bienveillantes et des offres convaincantes fondées sur l’écoute active, apporter des solutions concrètes et personnalisées que les participants pourront mettre en pratique dès leur retour dans leur entreprise ou cabinet.
