LA PERFORMANCE ACADEMY 2.0

Les Ateliers de la Performance Academy

Le monde change et de plus en plus vite. Le numérique a fait son apparition et bouleverse les entreprises et les cabinets. Les impacts de ce tsunami digital sont nombreux : process de production, offre, RH, relation clients, communication, … Dans ce contexte, gagner en performance est donc plus que jamais essentiel pour les cabinets condamnés à se repenser en profondeur pour s’adapter à ces nouvelles règles du jeu.

L’objectif de la Performance Academy est d’accompagner chaque cabinet dans sa propre démarche de performance afin de passer à l'action à l'issue de la formation. Les différents ateliers du programme permettront aux participants de mieux fidéliser leurs clients et leurs collaborateurs, de gagner en sérénité pendant la saison, de développer des missions à plus forte valeur ajoutée. Et, in fine, de mieux répondre aux attentes de leurs clients tout en améliorant la rentabilité de leur cabinet.

Autres informations

Renseignements : Marjorie LOHEZ / m.lohez@asforef.com

Prochaines sessions :

  • Groupe 1 : 28/09 + 19/10 + 16/11 + 16/12 + 18/01/22
  • Groupe 2 : 14/12 + 07/01 + 28/01 + 22/02 + 18/03

TARIF : 2 100 € - Remise ASFOREF exceptionnelle pour 2021 dans le cadre de la transformation des métiers =
1 790 € HT

L’évaluation des acquis

un quizz d'évaluation des acquis est à réaliser après chaque journée du parcours

Plan d'accès, accès aux personnes en situation de handicap, CGV, réglement intérieur, protection des données personnelles, délai d'accès : http://www.asforef.com/qui-sommes-nous/

 

 

 

Pédagogie

La Performance Academy est un parcours de formation de 5 jours animé par des consultants spécialistes de la profession comptable et étalées dans le temps à raison d’une journée par mois environ, afin de permettre une progression individuelle.

Une part importante des journées est consacrée aux échanges entre les participants, aux réponses aux questions, au partage de bonnes pratiques, au suivi de l’avancement des cabinets dans leur démarche...

Avant et après chaque journée, des boîtes à outils (lectures, vidéos, outils pratiques) sont mises à disposition sur la thématique du jour.

Un accompagnement individuel est proposé entre les séances pour répondre aux questions des participants et les aider à avancer dans leur projet.

Les cabinets bénéficient d’outils pratiques donnés par le formateur pour aider dans les mises en application (analyse de la valeur pour un client, fiche mission, fiche de fonction, livret d’accueil client, audit d’un processus de production pour identifier les gaspillages …).

Témoignages des participants : https://lefrancilien.oec-paris.fr/performance-academy

Découvrir la Performance Academy différemment :

Envie d' impliquer vos collaborateurs dans votre démarche de performance

Découvrez nos formations E-COLL, parcours ambitieux et innovants qui accompagnent chaque collaborateur dans la transformation de son métier : http://www.asforef.com/e-coll/

Envie d' aller plus loin pour le développement de nouvelles missions ? 

Découvrez la New Biz Academy qui permet de définir les nouvelles missions qui peuvent être développées dans votre cabinet et de construire votre plan d’action.

Pré-requis

Aucun prérequis

Ce parcours s'adresse aux experts-comptables, CAC, dirigeants de cabinets ou responsables de pôle et de service qui souhaitent développer la performance du cabinet.

Objectifs professionnels

Objectif général du cursus

Accompagner les experts-comptables dans la transformation de leur cabinet dont le modèle traditionnel est bouleversé par le tsunami numérique. Cet accompagnement aborde toutes les fonctions du cabinet (stratégie, production, RH, marketing, conduite du changement…)

               

Objectifs pédagogiques du parcours

  • Mesurer les impacts de la transformation numérique sur les cabinets et adopter une démarche de conduite du changement dans son cabinet
  • Construire, formaliser et mettre en œuvre son projet de cabinet
  • Repenser les process de production pour améliorer la performance du cabinet et libérer du temps aux équipes
  • Identifier les nouvelles missions compatibles avec son cabinet / Les déployer et les organiser au sein de son cabinet
  • Construire le plan marketing de son cabinet et faire de la relation client un atout de fidélisation et de développement de la clientèle du cabinet
  • Organiser les RH de son cabinet et adapter son management aux changements en cours

Contenu détaillé

 

JOURNEE 1 : La transformation numérique des cabinets et la conduite du changement

Objectif général de la journée 1 :  Mesurer les impacts de la transformation numérique sur les cabinets et adopter une démarche de conduite du changement dans son cabinet

Objectifs pédagogiques de la journée 1

  • Prendre conscience de l'importance et de la rapidité des mutations actuelles : révolution numérique, évolution des besoins et des attentes clients et des collaborateurs, paysage concurrentiel…
  • Mesurer les impacts de la transformation numérique (l'effet domino) sur le modèle économique et sur les différentes fonctions du cabinet (production, RH, management, marketing, relation clients…)
  • S'approprier la démarche de gestion de projet pour initier et conduire la transformation du cabinet
  • Conduire le changement dans le cabinet et embarquer les collaborateurs dans le projet

Contenu de la journée 1

  • Les mutations actuelles : révolution numérique, évolution des attentes clients…
  • Les impacts sur les cabinets
  • Comment s’adapter ?
  • Comprendre le changement
  • Mettre en place une démarche de conduite du changement

 

JOURNEE 2 : Stratégie, différenciation et projet de cabinet

Objectif général de la journée 2 : Construire, formaliser et mettre en œuvre son projet de cabinet          

Objectifs pédagogiques de la journée 2

  • Se familiariser avec les principes et outils de la stratégie
  • Prendre conscience de la nécessité de construire un projet de cabinet
  • Réaliser le diagnostic de son cabinet
  • Construire et formaliser son projet de cabinet
  • Elaborer un plan d'actions pour mettre en œuvre le projet de cabinet
  • Embarquer les équipes dans le projet
  • Accompagner les collaborateurs dans le changement du cabinet

Contenu de la journée 2

  • Une stratégie pour le cabinet : pour quoi faire ?
  • Comprendre les différents modèles possibles : spécialisation, low cost, full service …
  • Réaliser un diagnostic du cabinet pour identifier les pistes possibles
  • Construire son projet de cabinet
  • Mettre en œuvre le projet au sein du cabinet

 

JOURNEE 3 : Repenser les process de production pour améliorer la performance du cabinet

Objectif général de la journée 3 : Repenser les process de production pour améliorer la performance du cabinet et libérer du temps aux équipes

Objectifs pédagogiques de la journée 3

  •  Supprimer les sources de gaspillage dans les process de production
  • Identifier l'impact des nouveaux outils sur l'organisation des missions du cabinet
  • Sélectionner les outils pertinents pour mieux organiser la production au sein du cabinet
  • Améliorer les process de production par métier du cabinet (expertise comptable, social…)

Contenu de la journée 3

  • Comprendre la création de valeur
  • Identifier les activités produisant de la valeur pour le client
  • Identifier les gaspillages et les travaux inutiles
  • Définir et mettre en place de bonnes pratiques de production
  • Organiser les process en expertise comptable
  • Organiser les process en paie
JOURNEE 4 : Mettre en place une stratégie marketing et développer la relation client

Objectif général de la journée 4  : Construire le plan marketing de son cabinet et faire de la relation client un atout de fidélisation et de développement de la clientèle du cabinet

Objectifs pédagogiques de la journée 4

  • Prendre conscience de l'importance du marketing pour le développement commercial de son cabinet
  • Identifier et (re)définir ses cibles : à qui on vend ? (Secteur d'activité, taille, géographie, CA, rentabilité, …)
  • Formaliser son offre de missions (packages, tarification…)
  • Définir des objectifs marketing adaptés à son cabinet
  • Construire et mettre en œuvre un plan d'actions marketing
  • Développer et améliorer la relation client au sein du cabinet
  • Insuffler à tous les collaborateurs du cabinet une culture "service client"

Contenu de la journée 4

  • Définir l’offre du cabinet (mission, public, positionnement…)
  • Mettre en place le plan des actions marketing 
  • Organiser la démarche au sein du cabinet
  • La relation client dans le B2B
  • Comment améliorer l’expérience client ?
  • Comment impliquer l’équipe dans la satisfaction client ?

 

Journée 5 : Les fondamentaux de la RH & du management : mettre en place une organisation des RH efficaces et adaptée à son cabinet, adopter la bonne posture et adapter son management

Objectif général de la journée 5  : Organiser les RH de son cabinet et adapter son management aux changements en cours

Objectifs pédagogiques de la journée 5

  • Définir ce qu'est une politique RH et son lien avec la stratégie du cabinet
  • Identifier les compétences nécessaires au cabinet de demain
  • Construire un plan de gestion des compétences pour adapter les compétences aux besoins identifiés dans la stratégie du cabinet
  • Améliorer ses process de recrutement grâce à des outils méthodologiques
  • Définir un cadre managérial
  • Adapter son management à l'équipe

Contenu de la journée 5

  • Stratégie du cabinet et ressources humaines (politique RH, lien avec la stratégie du cabinet, organisation RH du cabinet),
  • Gestion des compétences (identifier les compétences, identifier les besoins du cabinet en compétences, construire un plan d’action, s’approprier les outils de la gestion des compétences)
  • Recruter (le process de recrutement, l’attractivité du cabinet, intégrer les nouveaux collaborateurs et les fidéliser, les outils),
  • Rôles du manager, qualités du manager, place du management dans l’activité du dirigeant,
  • Théorie du management situationnel (identifier son style de leadership, adapter son style de leadership aux individus et à l’équipe),
  • Définir un cadre managérial (intérêt du cadre, comment définir un cadre, quel cadre ?)

 

Note moyenne attribuée par les participants

Informations complémentaires

Qualification des formateurs

Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.

 

Moyens pédagogiques et d’encadrement

Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (paperboard, vidéoprojecteur, visioconférence, …) au bon déroulement de la formation.

 

Moyens d'évaluation de l'atteinte des objectifs

Quiz de positionnement obligatoire et non éliminatoire en amont de la formation.
Questionnaire de validation des acquis à l'issue de la formation.

 

Moyens de suivi de l'exécution de l'action

Feuille de présence signée par les participants ou rapport de connexion si classe virtuelle.

Réf. : 21LPA100

Durée : 5.0 j. (35h00)

Profils participants

  • Expert-comptable
  • Responsable service social
  • Responsable service juridique
  • Responsable secteur d'activité
  • Responsable mission comptable
  • Expert-comptable stagiaire
  • Responsable service conseil
  • Commissaire aux comptes
  • Chef de Mission CAC

Formation en Inter

Du 28 sept. 2021 au 18 janv. 2022 à PARIS (#41582)

Inscription limite : 28/09/2021
Animateur : Philippe BARRE
Tarif : 1 790,00€ HT (2 148,00€ TTC) Connectez-vous pour vous inscrire

Du 14 déc. 2021 au 18 mars 2022 à PARIS (#41583)

Inscription limite : 14/12/2021
Animateur : Philippe BARRE
Tarif : 1 790,00€ HT (2 148,00€ TTC) Connectez-vous pour vous inscrire