Mettre en place une organisation efficace pour travailler avec les nouveaux outils de production

Optimiser la gestion des flux dans le traitement des dossiers clients

Saas, GED, OCR, agrégation bancaire, API, import/ export… comment se repérer dans la jungle des nouvelles solutions technologiques ?

Parce qu’aucun cabinet n’est identique, il n’existe pas de solution idéale « clé en main » pour organiser la gestion des flux sur les dossiers. Répondre aux besoins des clients, préserver la qualité des travaux et respecter la répartition des tâches sont des enjeux majeurs pour fidéliser le client et maintenir la rentabilité des dossiers. Les nouveaux outils permettent de repenser la relation client et modifient en profondeur la collecte et le traitement des données.

Autres informations

Pas de session en 2020

Plan d'accès, accès aux personnes en situation de handicap, CGV, réglement intérieur, protection des données personnelles, délai d'accès : http://www.asforef.com/qui-sommes-nous/

Pédagogie

Les supports pédagogiques sont conçus avec le plus grand soin et sont sous format dématérialisé, accessibles dans l’espace personnel des participants. Ils permettent aux participants de pouvoir revenir ultérieurement sur les thèmes abordés pendant la formation. Ils se composent :

  • d’un diaporama
  • de cas pratiques énoncés et corrigés
  • d’une documentation pour approfondir

Pré-requis

Aucun prérequis

Objectifs professionnels

  • Identifier les différentes technologies disponibles
  • Analyser les offres proposées par les éditeurs
  • Sélectionner les produits vous permettant de réaliser vos missions
  • Organiser les process de votre cabinet
  • Adapter la relation client
  • Déployer  de nouvelles missions

Contenu détaillé

Cette formation permet d’acquérir de nouvelles compétences pour un meilleur usage des nouvelles technologies. En repensant la relation client, en établissant des nouvelles modalités d’échanges d’information, le cabinet améliore l’organisation interne et renforce son image.

Au cours de la formation, les participants prendront part à la réflexion sur les nouvelles compétences à acquérir, le plan d’action à mettre en œuvre pour faire de la phase transitoire un succès

  • Point sur les pratiques actuelles : quels outils, quelles méthodes, quelles difficultés ?
  • Présentation des différentes technologies existantes
  • Réflexions partagées sur leurs usages
  • Analyse des missions réalisées auprès des clients en faisant un focus sur les difficultés d’organisation rencontrées 
  • Recherche de pistes d’amélioration pour une meilleure expérience client 
  • Mise en place d’une démarche pour sélectionner les outils / les technologies répondant à ces besoins
  • Construction de procédures en fonction de la typologie des clients, adaptées aux nouveaux outils
  • Acquisition des compétences pour un usage fluide des nouveaux outils
  • Identification de nouvelles missions 

 

 

Informations complémentaires

Qualification des formateurs
Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.

Moyens pédagogiques et d’encadrement
Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (paperboard, vidéoprojecteur, visioconférence, …) au bon déroulement de la formation.

Moyens d'évaluation de l'atteinte des objectifs
Questionnaire de validation des acquis.

Moyens de suivi de l'exécution de l'action
Feuille de présence signée par les participants ou rapport de connexion si classe virtuelle.

Réf. : 21REC900

Durée : 1.0 j. (7h00)

Profils participants

  • Expert-comptable
  • Responsable mission comptable
  • Collaborateur confirmé EC

Formation en Intra

Demander un intra

Formation en Inter

22 oct. 2021 à PARIS (#41900)

Inscription limite : 19/10/2021
Animateur : Nathalie MALICET
Tarif : 420,00€ HT (504,00€ TTC) Connectez-vous pour vous inscrire