Optimiser son développement commercial (e-learning + coaching individuel)

Autres informations

Nouveauté 2021

Formation accessible en ligne à compter du 13/09/21. Validité de 3 mois pour réaliser le module e-learning, à compter de la validation d'inscription.

Plan d'accès, accès aux personnes en situation de handicap, CGV, réglement intérieur, protection des données personnelles, délai d'accès, contact : http://www.asforef.com/qui-sommes-nous/

Pédagogie

Parcours en 6 étapes composé de vidéos, d’exercices concrets en lien avec l’entreprise et d’un suivi individuel :  correction des exercices et coaching en visioconférence d’environ 30 minutes à l’issue de chaque étape.

Parcours et exercices via la plateforme DIGIFORMA

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire.

Pour l’efficience de cette formation, il est fortement recommandé d’avoir démarré son activité.

Objectifs professionnels

• Réaliser une analyse interne et externe de son entreprise
• Définir des objectifs
• Elaborer un plan d’action commercial
• Mettre en pratique la stratégie en interne et les actions définies
• Etablir des indicateurs de suivi pour suivre son Plan d'Action Commercial

Contenu détaillé

1. Diagnostic commercial interne

• CA
• Les offres
• Le positionnement
• L’organisation commerciale
• La promotion et de la communication
• La gestion de la relation client

2. Diagnostic commercial externe

• L'environnement
• Le SWOT
• Les clients potentiels
• Les concurrents

3. Le lean canvas

4. Le Plan d’Action Commercial

• La stratégie commerciale
• Les objectifs
• Les actions

5. Mise en pratique de la stratégie en interne

• Classer les actions
• Faire adhérer les collaborateurs

6. Les actions commerciales en pratique

• La prospection
• La relation client
• La gestion des réclamations et insatisfactions
• Les indicateurs de suivi

Informations complémentaires

Qualification des formateurs

Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.

Moyens pédagogiques et d’encadrement

Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (paperboard, vidéoprojecteur, visioconférence, …) au bon déroulement de la formation.

Moyens d'évaluation de l'atteinte des objectifs

Questionnaire de validation des acquis.

Moyens de suivi de l'exécution de l'action

Feuille de présence signée par les participants ou rapport de connexion si classe virtuelle.