Contenu détaillé
Jour 1 : Comment préparer le cabinet et identifier les nouvelles missions ?
- Mesurer les impacts des mutations en cours sur le cabinet
- Les évolutions récentes et imminentes de la profession
- Quels impacts sur votre cabinet et vos équipes ?
- Votre cabinet et les nouvelles missions : êtes-vous prêt pour les nouvelles missions ?
- Comprendre les différents types de nouvelles missions
- La typologie des différents types de missions
- Quelles sont les missions vraiment accessibles pour votre cabinet ?
- Identifier et sélectionner les nouvelles missions à développer
- La recherche d'idées
- La sélection des (bonnes) idées
Jour 2 : Comment construire l’offre ?
- Définir les nouvelles missions
- Caractéristiques
- Bénéfices pour les clients
- Proposition de valeur
- Ressources nécessaires
- Modèle économique....
- Modéliser et organiser les nouvelles missions
- Le contenu précis de la mission : les différentes phases
- Le process de production de la mission : les différents intervenants
- Les livrables, les points de contacts avec le client...
- Les outils...
Jour 3 : Comment produire ces missions ?
- Gagner du temps sur les missions actuelles
- Mettre en place de nouveaux outils
- Mettre en place de nouvelles méthodes de travail
- Faire la chasse aux gaspillages
- Intégrer les nouvelles missions dans l’activité du cabinet
- Imbriquer les missions d'accompagnement dans la mission traditionnelle
- Planifier les interventions et établir des plans de charge par collaborateur
- Affecter les tâches aux bons collaborateurs
- Appliquer le principe de subsidiarité
- (Mieux) déléguer
- Redéfinir les postes
Jour 4 : Comment vendre ces missions ?
- Marketer les nouvelles missions en 4 étapes
- Préciser la ou les cibles de ces missions
- Décrire les caractéristiques et bénéfices de ces missions et faire la plaquette de la mission
- Fixer le prix de ces missions
- Faire connaître ces missions aux clients
- Valoriser les missions lors d'un entretien client
- Préparer, mener et faire le suivi d'un entretien client
- Traiter d'éventuelles objections
- Faire le pitch de la mission
Jour 5 : Comment confier ces missions aux collaborateurs actuels ?
- Analyser les compétences actuelles de l'équipe
- Evaluer les besoins en compétences pour les futures missions
- Répartir les tâches au sein de chaque mission
- Adapter/Compléter les compétences des collaborateurs
- Prise en main de l'outil Cap New Biz
Informations complémentaires
Qualification des formateurs
Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.
Moyens pédagogiques et d’encadrement
Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (paperboard, vidéoprojecteur, visioconférence, …) au bon déroulement de la formation.
Moyens d'évaluation de l'atteinte des objectifs
Questionnaire de validation des acquis.
Moyens de suivi de l'exécution de l'action
Feuille de présence signée par les participants ou rapport de connexion si classe virtuelle.